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(재)오산문화재단 공연

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예매가이드

서비스플라자 - 오산문화재단은 항상 고객 여러분의 편안하고 즐거운 공연 관람을 위해 서비스플라자를 운영하고 있습니다. 궁금하신 사항이나 건의하실 내용이 있으시면 언제든지 문의 주시기 바랍니다. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하겠습니다. 서비스 플라자 031-3797-9907 / 종합안내, 티켓예매, 회원가입, 고객상담 / 운영시간 09:00~19:00 (월요일휴무) / 문화공장 오산 스테이션 내

FAQ

Q1. 티켓예매시 예매 수수료가 얼마인가요?

오산문화재단의 공연 티켓에는 예매 수수료가 따로 붙지 않습니다.

Q2. 결제수단에는 어떤것들이 있나요?

결제수단에는 크게 신용카드 결제, 계좌이체, 현금결제가 있습니다.
다만 예매 방법에 따라 사용되는 결제수단이 상이하니 주의하시기 바랍니다.

Q3. 티켓예매는 어떻게 하나요?
티켓예매는 크게 온라인예매, 전화예매, 현장방문예매를 통해 가능합니다.
하지만 각 예매 수단별로 예매 가능 시간이 다르니 예매가이드를 참고하시기 바랍니다.
Q4. 예매내역 확인은 어떻게 하나요?

공연예매확인은 오산문화재단 홈페이지 로그인 후 마이페이지 → 공연 에서 조회기간 선택 후 확인 하실 수 있습니다.

또는 031-379-9999로 전화 주시면 유선안내 가능합니다. 

Q5. 티켓 예매 취소 시 환불은 어떻게 이루어 지나요?

티켓 예매를 취소하셨을 경우 환불은 티켓을 예매하셨을 당시 결제 수단으로만 환불이 가능합니다.
가령 신용카드 결제시에는 예매당시 사용하셨던 신용카드로 환불이 되고 계좌이체를 통한 예매는

계좌이체를 통해 환불됩니다

Q6. 예매 취소시 수수료는 얼마인가요?

예매 환불은 공연 전날 오후5시까지만 가능하며 수수료는 없습니다.

Q7. 예매취소 내역 확인은 어떻게 하나요?

공연예매 취소 확인은 오산문화재단 홈페이지 로그인 후 마이페이지 → 공연 에서 조회기간 선택 후 확인 하실 수 있습니다.

또는 031-379-9999로 전화 주시면 유선안내 가능합니다. 

Q8. 예매취소는 어떻게 하나요?

오산문화재단 홈페이지(www.osanart.net) 또는 유선(031-379-9999)으로 예매 취소가 가능합니다.

(단, 평일 09:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00 제외)

Q9. 온라인, 전화를 통해 예매한 티켓은 어떻게 받나요?

온라인 혹은 전화예매를 통해 티켓을 예매하신 분들은 공연 당일 공연 2시간 전부터 공연장 매표소에서 티켓을 찾으실 수 있습니다.

Q10. 관람연령 미만의 입장이 가능한가요?

관람연령 미만의 입장객은 공연장 입장이 불가능합니다.
공연 당일 입장거절로 인한 공연료 환불이 불가하오니 예매 시 관람연령을 꼭 확인하시기 바랍니다.