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고객서비스헌장

고객서비스헌장

오산문화재단 임·직원은 고객과 소통을 통해 고객의 요구를 충족시키는 문화서비스 제공으로 고객만족·고객감동을 주고자 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 하나, 우리는 모든 시민이 우리의 고객임을 명심하고 최고의 서비스를 제공한다.
  • 하나, 우리는 품격 있는 문화 콘텐츠를 고객에게 제공하며 고객만족을 위해 꾸준히 노력한다.
  • 하나, 우리는 고객의 의견을 소중히 여기고 각종 문의와 민원사항을 합리적이고 신속하게 처리한다.
  • 하나, 우리는 문화 복지시설을 기반으로 시민이 살기 좋은 도시 환경을 조성한다.